Wir kennen den Blickwinkel auf der Kunden- und Auftraggeberseite und das ist unsere größte Devise. Wir wissen, einerseits ist das Erlebnis des Gaste essenziell und andererseits Ihr Profit.
Wir ermitteln immer, welches Tool gegenüber Ihrer Investition am effektivsten für Sie ist. Sei es die Kommunikation in Google Maps in Kombination mit Instagram oder Vorgänge im Reservierungssystem. In anderen Fällen müssen Sie das gesamte Besteck wechseln, da Sie zu einem 25 Euro Gericht Plastikbesteck reichen (und dies ist eine wahre Geschichte).
Auch digital umstellen, denn dies ist Ihr virtuelles Aushängeschild. Der Kunde gewinnt nicht nur einen Eindruck von Ihrer Umgebung, sondern erhält einen Überblick über Ihr Angebot und kann im Idealfall eine Vorauswahl treffen. Dies beschleunigt den Bestellvorgang und erreicht einen höheren Umsatz pro Gast (Sitzplatz).
Ermöglichen Sie Kundenreservierungen online. Somit erhalten Sie einen weiteren Kommunikationskanal, ein umfassendes System für alle Reservierungen (analoges Reservierungsbuch gehört zum letzten Jahrhundert).
Seien sind auf Änderungen vorbereitet, die beispielsweise mit COVID-19 einhergehen können. Wenn Sie gezwungen sind, den Betrieb zu begrenzen oder zu schließen und Ihre einzige Präsentation online ist. Bei Bedarf implementieren wir ein Online-Bestellsystem für Sie.
Das System von Vorbestellungen und zeitlich begrenzten Angeboten ermöglicht es Ihnen, Rohstoffe in größeren Mengen genauer einzukaufen und so einen interessanteren Bonus/Rückvergütung von Ihren Lieferanten zu erhalten, die Arbeit in der Küche zu erleichtern und einen zufriedeneren Kunden zu gewinnen.
Dank der Online-Kommunikation können Sie Kontakte zu Kunden knüpfen und so eine engere Beziehung zu ihnen pflegen, auf deren Bedürfnisse eingehen, Angebote kostengünstig und effizient teilen oder über wesentliche Änderungen informieren.
Fügen Sie beim Bezahlen eine kleine personalisierte (Dankes-)Visitenkarte hinzu. Der Kunde wird zufrieden sein und nimmt Ihren Kontakt mit nach Hause. Diese und andere kleine Dinge können Ihr Geschäft raketenartig vorantreiben. Stammgäste sind wichtig für Ihr Restaurant, da es um ein vielfaches teurer ist, einen neuen Gast zu gewinnen, als einen bestehenden zu behalten.
Mit Kopf und Herz ohne Ihr Budget aus den Augen zu verlieren
Wir werden eine Analyse Ihrer Marketingmöglichkeiten durchführen, wobei der Schwerpunkt auf deren maximaler Effektivität und Ihrem Wachstum liegt. Wir legen spezifische KPIs fest.
Gemeinsam werden wir langfristige und kurzfristige Ziele entwerfen, die skalierbar und spezifisch gestaltet sind.
Wir wenden präzise Ziele an, wobei der Schwerpunkt auf der rechtzeitigen und taktischen Umsetzung liegt.
Wir werden Ihre Ergebnisse im Blick behalten und anhand der bestehenden Daten, neue Möglichkeiten für Sie ermitteln.
machen Sie sich selbst ein Bild davon, wie M4R Ihnen helfen kann
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